Werk mee aan de verwondering! 

Door jouw enthousiaste sturing op de werkvloer en het vermogen om door de ogen van de gast te kijken, draag je -samen met jouw team- écht bij aan een onvergetelijk verblijf bij Efteling Bosrijk.

Wat ga je doen? 
Als Operationeel Team Lead Front Office & Housekeeping ben je verantwoordelijk voor het behalen van de operationele doelstellingen en het functioneren van de teams Front Office en Housekeeping bij Efteling Bosrijk. Het team, bestaande uit +/- 35 medewerkers waaronder ook de medewerkers van het Badhuys, zorgt ervoor dat onze gasten zich welkom voelen. Van een warm onthaal tot het afscheid bij vertrek; jouw team maakt het verschil! 

Als Operationeel Team Lead Front Office & Housekeeping:
-    ben je verantwoordelijk voor het realiseren van operationele doelstellingen, het behalen van vastgestelde targets en het continu optimaliseren van werkprocessen.    
-    heb je focus op de kwaliteit van schoonmaak, interieur en onderhoud.
-    beheer je budgetten en heb je focus op de personele inzet en (in)directe kosten. Je signaleert commerciële kansen en weet deze te benutten.
-    draag je HR-verantwoordelijkheid, wat betekent dat jij je onder andere bezighoudt met het voeren van sollicitatiegesprekken, verzuim en casuïstiek. Uiteraard word je hierbij ondersteund door de afdeling HR. 
-    zorg je voor het optimaal functioneren van de teams Front Office, Housekeeping en het Badhuys. Je coacht, motiveert en stuurt bij waar nodig. Met oog voor talent binnen het team, bied je ontwikkelingsmogelijkheden en geef je ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
-   werk je nauw samen met andere teams binnen en buiten de Business Unit Hotels & Resorts en ben je onderdeel van het duty team Hotels & Resorts.
-   rapporteer je aan de Tactisch Team Lead Gastbeleving Front Office & Accommodaties.

Jouw werkplek 
Onze gasten bezoeken de wereld van de Efteling voor meerdere dagen en komen na een dag in het park tot rust in één van onze unieke verblijfsaccommodaties. Jouw werkplek bevindt zich bij Efteling Bosrijk. 
Bosrijk is royaal opgezet; rust, ontspanning en slapen in een unieke omgeving met de beste service staan centraal. Vanuit restaurant Het Eethuys bezorgen we onze gasten ook op gastronomisch gebied een unieke ervaring, waarbij kwaliteit en diversiteit hoog in het vaandel staan. Alle zintuigen van de gast worden geprikkeld.
 
Wat breng je mee?
Als Team Lead Front Office & Housekeeping beschik je over het vermogen om te kijken door de ogen van de gast. Door aanwezig te zijn op de werkvloer en je te begeven tussen gast en medewerker, signaleer je proactief kansen en knelpunten. Je houdt overzicht, bent positief, staat stevig in je schoenen en schakelt snel.
Moeiteloos coach je medewerkers en zet je hen in hun kracht. Je geeft vertrouwen aan het team zodat verantwoordelijkheid, ondernemerschap en creativiteit maximaal worden gestimuleerd.
 
Jij:
-    beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met een afgeronde opleiding richting hospitality.
-    hebt aantoonbare werkervaring opgedaan in een soortgelijke functie en hebt kennis van hotelsoftware.
-    hebt ruime ervaring in het aansturen, begeleiden en coachen van teams. 
-    bent 38 uur per week beschikbaar. 
-    beheerst de Nederlandse en de Engelse taal goed in woord en geschrift.

Wat krijg je van ons?
Bij de Efteling werk je vol passie in een gastgerichte en professionele omgeving. We zijn trots op de prestatie die we elke dag weer leveren. We zetten vakmanschap en werkplezier centraal en gaan informeel met elkaar om. Ontwikkeling van collega’s vinden we enorm belangrijk, dus daar krijg je alle ruimte voor.

Wij bieden jou de volgende arbeidsvoorwaarden:
-    Een  jaarcontract voor 38 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband.
-    Salaris tussen €3280,- en €4828,- bruto per maand op basis van 38 uur afhankelijk van opleiding en ervaring.
-    13e maand.
-    8% vakantietoeslag. 
-    reiskosten à €0,23 per kilometer, maximaal 100 kilometer per dag.
-    25 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband van 38 uur per week.
-    gratis toegang tot het park voor jou, je partner en gezinsleden.
-    gratis toegang of korting op de toegang tot meerdere attractieparken in binnen- en buitenland.

Maar er is meer!
Na één jaar heb je recht op een persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar volgens de regeling in de EAR (Efteling Arbeidsvoorwaarden Reglement). De Efteling heeft een goede pensioenregeling en aantrekkelijke personeelskortingen, zoals onder andere korting op Efteling souvenirs en korting op een verblijf bij Efteling Hotels & Resorts. Daarnaast is er de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering met korting op jouw polis. Bovenal bieden we je heel veel werkplezier in dé meest unieke omgeving.

Solliciteer direct
Heb je interesse slag te gaan als Operationeel Team Lead Front Office & Housekeeping bij Efteling bosrijk? Dan nodigen wij je uit te solliciteren voor 29 november. De procedure bestaat uit meerdere gesprekken.

We vragen alle nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren. Tenslotte ben jij het visitekaartje van de Efteling! Gedurende de selectieprocedure zal dit worden besproken.

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan gerust contact op via werkenbij@efteling.com
Via dit emailadres zijn wij bereikbaar voor al jouw vragen over deze vacature. Solliciteren kan via de ‘solliciteer direct’ button.  

Wij verheugen ons op jouw sollicitatie!