Werk mee aan de verwondering! 

Jij bent een vakspecialist in het vertalen van businessbehoeften naar functionele oplossingen binnen digitale omgevingen. Als Product Owner zorg je ervoor dat onze digitale platforms aansluiten op de wensen van onze bezoekers én de interne organisatie.

Wat ga je doen?
Als Product Owner vertaal je de digitale strategie van de Efteling naar een heldere productvisie en concrete ontwikkelingen. Samen met je product- en ontwikkelteam werk je aan digitale oplossingen die maximale waarde toevoegen aan de gast- en medewerkersreis. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de business en gebruikt jouw expertise om de balans te bewaken tussen tijd, budget en de behoeften van stakeholders. Met jouw aanpak zorg je ervoor dat digitale initiatieven naadloos aansluiten op de strategische doelen van de Efteling.

Als Product Owner Conversational & Klantbeeld:
-    richt je je op het ontwikkelen van een solide basis voor personalisatie binnen de Efteling, met een toekomstbestendig personalisatiefundament dat conversational tools en klantprofielen optimaal benut.
-    bouw je aan het fundament voor een geïntegreerd CRM, waarmee een 360°-klantbeeld wordt gerealiseerd om personalisatie te verbeteren.
-    werk je aan conversational oplossingen zoals chatbots en voice-assistants, die de interactie met onze gasten persoonlijker en efficiënter maken.
-    verzamel en analyseer je de wensen van de business en behoeften van stakeholders, en vertaal je deze naar de Efteling digital roadmap.

-    signaleer en initieer je verbeterkansen die resulteren in bruikbare digitale oplossingen en stel je prioriteiten in de backlog.

-    werk je nauw samen met jouw product- en ontwikkelteam, waaronder de Scrum Master, om de waarde van wat het team oplevert te maximaliseren.

-    ben je de verbindende schakel tussen business en techniek, waarbij je de balans bewaakt tussen tijd, budget en de behoeften van stakeholders.

-    breng je interne en externe projectafhankelijkheden en risico’s in kaart, en zorg je ervoor dat het ontwikkelproces soepel verloopt.

-    werk je in datagedreven projecten en weet je hoe je technologie kunt inzetten om waarde toe te voegen aan de gast- en medewerkersreis.

Jouw werkplek
Je maakt deel uit van de Digital Product-afdeling binnen IT & Digital, waar je verantwoordelijk bent voor het ontwikkelen en beheren van digitale producten die bijdragen aan de strategische doelen van de Efteling. Samen met teams als IT & Digital Support, Digital Tech, IT Infra en externe partners stem je product roadmaps af op de operationele realiteit en de behoeften van onze gasten. Hierbij werk je in een dynamische omgeving waarin innovatie en samenwerking centraal staan.

Wat breng je mee?
Met jouw sterke analytische vermogen, overkoepelende blik en duidelijke visie weet je de juiste prioriteiten te stellen. Je neemt de leiding bij het evalueren van de voortgang van producten en stuurt daarbij zowel het ontwikkelteam als interne en externe partners aan. Dankzij jouw uitgebreide vakkennis adviseer, ondersteun en inspireer je de organisatie om digitale oplossingen effectief in te zetten voor het behalen van haar doelstellingen.

Jij:
-     beschikt over hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een richting zoals IT, Business of Digital.
-     hebt ervaring met het werken met CRM-systemen (bijvoorbeeld Salesforce, HubSpot) en personalisatieprojecten; kennis van CDP's zoals Tealium is een pré.
-     bent vaardig in het werken in een agile omgeving en hebt ervaring met het prioriteren van een product backlog.

-     hebt een sterk analytisch vermogen en vertaalt data moeiteloos naar concrete acties en inzichten die bijdragen aan personalisatie en gastbeleving.
-     bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
-     hebt een passie voor het creëren van een betere gastbeleving en begrijpt hoe conversational tools en personalisatie hieraan bijdragen.

Wat krijg je van ons?
Bij de Efteling werk je vol passie in een gastgerichte en professionele omgeving. We zijn trots op de prestatie die we elke dag weer leveren. We zetten vakmanschap en werkplezier centraal en gaan informeel met elkaar om. Ontwikkeling van collega’s vinden we enorm belangrijk, dus daar krijg je alle ruimte voor.

Wij bieden jou de volgende arbeidsvoorwaarden: 
-    Een jaarcontract voor minimaal 32 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband. 
-    Een salaris tussen €4366,- en €6875,- per maand op basis van gemiddeld 38 uur per week. 
-    13e maand.
-    8% vakantietoeslag. 
-    Reiskosten à €0,23 per kilometer, maximaal 100 kilometer per dag.
-    25 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband van 38 uur per week.
-    Gratis toegang tot het park voor jou, je partner en gezinsleden.
-    Gratis toegang of korting op de toegang tot meerdere attractieparken in binnen- en buitenland.

Maar er is meer!
Na één jaar heb je recht op een persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar volgens de regeling in de EAR (Efteling Arbeidsvoorwaarden). De Efteling heeft een goede pensioenregeling en aantrekkelijke personeelskortingen (zoals onder andere korting op Efteling merchandise en korting op een verblijf bij Efteling Hotels & Resorts). Daarnaast is er de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering met korting op jouw polis. Bovenal bieden we je heel veel werkplezier in de meest unieke omgeving met een enthousiaste groep collega’s.

Solliciteer direct
Heb je interesse om aan de slag te gaan als Product Owner bij de Efteling? Dan nodigen wij je uit te solliciteren voor 7 december. De procedure bestaat uit meerdere gesprekken.

We vragen alle nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren. Tenslotte ben jij het visitekaartje van de Efteling! Gedurende de selectieprocedure zal dit worden besproken.

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan gerust contact op via werkenbij@efteling.com
Via dit emailadres zijn wij bereikbaar voor al jouw vragen over deze vacature. Solliciteren kan via de ‘solliciteer direct’ button.  

Wij verheugen ons op jouw sollicitatie!