Renovatie 102 Efteling-hotelkamers in volle gang
03 februari 2021 - Sanne | MarketingTerwijl de renovatie van het Efteling Hotel om hem heen in volle gang is, spreken we Sven Olree, Team Lead Rooms Division. Hoe is het om te verbouwen in deze tijd?
Sven: “We renoveren nu 98 Comfortkamers en 4 Junior Suites en op de bovenste verdieping komen twee gloednieuwe Comfortkamers. Vanaf maart hebben we dus precies 100 Comfortkamers beschikbaar voor onze gasten. Het renoveren van 102 kamers op 8 verdiepingen, inclusief het trappenhuis, de gangen en de liften is op zich al behoorlijk ambitieus in 9 weken.”
Hoe doe je dat, coronaproof renoveren?
“We werken in verschillende team en zones zodat we veilig kunnen werken. Het grote voordeel van een strakke en tot in detail uitgewerkte planning is dat niets aan het toeval wordt overgelaten en we precies weten hoe ver we zijn.”
“We zijn gestart met het verwijderen van kleine meubels uit de kamers. Daar konden we, vanwege de lockdown, al tijdens de kerstvakantie mee beginnen. Een deel van de meubels krijgt een tweede leven via De Spullenbank, de kringloopwinkel voor de inwoners van gemeente Loon op Zand en onderdeel van 'Klussen en Diensten Centrale Loon op Zand'. Als ook het grote meubilair uit de kamers is, gaat het hard. Dan is het nog een kwestie van de vloerbedekking verwijderen, badkamers slopen, vloeren egaliseren en weer opbouwen. Het opbouwen is meestal het leukste gedeelte.”
Waarom was zo’n grote renovatie nu al nodig?
“In 2011 pasten we voor het laatst het interieur van de hotelkamers aan. Maar een totale renovatie inclusief sanitaire voorzieningen, is veel langer geleden. Met deze renovatie zorgen we ervoor dat de kwaliteit die we willen bieden, gewaarborgd blijft. En als we dan toch gaan renoveren , dan zorgen we er in de Efteling natuurlijk voor dat de kamers qua thematisering volledig binnen het concept passen van het Efteling Hotel. Het wordt echt een Luchtkasteel vol Dromen.”
LEES OOK: Zo zien de vernieuwde kamers in het Efteling Hotel er straks uit
Pak je nu ook andere zaken aan?
“Zo’n verbouwing is ook een goed moment om groot onderhoud te laten plaatsvinden. Het is uniek dat het Efteling Hotel tijdelijk haar deuren sluit. Eventuele werkzaamheden waar gasten normaliter hinder van ondervinden, wil je hiermee voor de rest van het jaar voorkomen. Naast diverse technische verbeteringen kijken we ook naar aanpassingen om het comfort te vergroten. Natuurlijk nemen we het duurzaamheidsaspect hierin mee. Zo is er een digitaal systeem ontwikkeld, waarbij gasten zoveel mogelijk zelf via de Efteling-app kunnen regelen. Zo kun je straks met je telefoon de kamerdeur openen! Onze gast hoeft dus niet meer op zoek naar een keycard. Een ander voordeel is dat gasten, die een last minute boeken, direct alle informatie kunnen terugvinden in de app. Zo hoeven zij niet meer langs de receptie. Daarnaast bekijken we bijvoorbeeld welke ‘guest supplies’, zoals schoenpoets of naaigerei, noodzakelijk zijn om het comfort gedurende een meerdaags verblijf te vergroten. Door hier slimme keuzes in te maken kunnen we wellicht de afvalstroom verder terugdringen.”
Hoe is de proefkamer bevallen?
“Super. Het is fantastisch om voor het eerst echt te ervaren wat we al die maanden hebben bedacht. Ook kun je met een echte proefkamer het ontwerp scherper zetten. Hoe is de lichtinval, wat is het effect op de kleuren en heel praktisch, loopt het water in de badkamer goed weg? Er zijn letterlijk collega’s gaan douchen om dat te testen. Ook hebben we monteurs en housekeeping aangehaakt. Voorzien zij risico’s op het gebied van schoonmaak en onderhoud? Zo kun je vanuit diverse perspectieven de juiste keuzes maken alvorens we keuzes definitief doorvoeren. Naast collega's hebben ook Efteling-gasten de proefkamers ervaren. We hebben waardevolle feedback gehad. En iedereen is enthousiast over de nieuwe bedden! Deze zijn samen met de leverancier ontworpen. Ze zijn extra duurzaam doordat ze in delen te vervangen zijn en bovendien kunnen alle onderdelen worden verwerkt tot andere producten."
Zijn de nieuwe kamers nog wel ‘Eftelings’ genoeg?
“Absoluut! De muisjes verstoppen zich nog in de plinten en de rode schoentjes staan nog in de kast, vlakbij de kleren van de Keizer. En ook De gelaarsde Kat heeft een bezoekje aan de kamer gebracht. In de nieuwe kamers zijn juist meer elementen toegevoegd. Soms overduidelijk, soms eerder als een subtiele knipoog naar het attractiepark en de Efteling-bewoners.”
De renovatie stopt niet bij de kamers?
“Om te zorgen voor één geheel met de kamers, worden ook de gangen, de liften en het trappenhuis compleet gerenoveerd. We hopen dat gasten vaker de trap nemen, dus is het ontwerp van het trappenhuis meegenomen in de nieuwe look en feel. Maar dus ook de liften en de gangen. Als je alleen kijkt naar de impressie, dan is het best een gedurfd ontwerp. Gelukkig konden we bij de leverancier een proefopstelling van een gang laten maken. Een volledig nagebouwde gang met de print en de kleuren van de nieuw ontworpen vloerbedekking en met blauwe wanden en plafonds, inclusief verlichting. En toen ervoeren we het gedurfde ontwerp ineens heel passend. Unaniem voelden we de rust die de donkerblauwe kleur uitstraalt. Fijn om zo je dag Efteling te starten of juist te eindigen.”
Nu al te boeken
De nieuwe hotelkamers zijn nog niet klaar, maar al wel te reserveren voor een overnachting vanaf 8 maart. Wil jij als een van de eerste slapen in de gerenoveerde Comfortkamers of Junior Suites? Reserveer dan snel je sprookjesachtige overnachting.