Update voor alle abonnementhouders
29 april 2020 - Aryan | MarketingVandaag geven we je meer uitleg over de compensatie. Daarnaast heeft Roodkapje een speciale videoboodschap vanuit het Sprookjesbos.
Update 22 mei 2020
Voor de periode 14 maart tot 20 mei 2020, compenseren we je. Binnen 2 weken geven we je een update hierover
Wat is de compensatie?
Sinds zaterdag 14 maart 2020 is de Efteling tijdelijk gesloten. Per dag dat we gesloten zijn, gaan we je compenseren in de vorm van een tegoed op je abonnementspas. Grofweg komt het erop neer dat je het bedrag dat je normaal uitgeeft aan je abonnement terugkrijgt, in de vorm van een tegoed op je abonnementspas.
Om welk bedrag gaat het dan precies?
Het bedrag is afhankelijk van de abonnementsvorm die je hebt en het aantal dagen dat je abonnement geldig was binnen de periode waarin de Efteling gesloten was. Ook voor een eventueel parkeerabonnement compenseren we je. Het tegoed wordt per abonnement berekend en toegevoegd.
Betaal je jouw abonnement per maand:
Vermenigvuldig het maandbedrag met 12 maanden en deel het vervolgens door 366 dagen. Door het te vermenigvuldigen met het aantal dagen dat we gesloten zijn weet je om welk bedrag het gaat.
Betaal je jouw abonnement per jaar:
Deel het bedrag door 366 dagen. Door het te vermenigvuldigen met het aantal dagen dat we gesloten zijn, weet je om welk bedrag het gaat.
Hoe kan ik het tegoed gebruiken?
Zodra de Efteling weer opent laten we je weten vanaf welke datum het tegoed op jouw abonnementspas staat. Vanaf die datum blijft het tegoed 3 jaar geldig, ook als je abonnement eventueel niet meer actief is. Je kunt het tegoed op bijna alle locaties binnen de Wereld van de Efteling gebruiken. Zo kun je er bijvoorbeeld tickets, eten, drinken of souvenirs mee kopen. Wanneer jouw abonnement inmiddels verlopen is kun je het tegoed ook gebruiken om er deels de verlenging mee te betalen.
Hoe blijf ik deze periode goed op de hoogte?
Zorg ervoor dat je bent ingeschreven voor de speciale abonnementhouders-versie van de nieuwsbrief. Inschrijven hiervoor kan via: efteling.com/abonnementenmail. We proberen je in de tussentijd zo goed mogelijk op de hoogte te houden via e-mail. Tip: word daarnaast ook lid van de officiële Facebook-groep voor abonnementhouders.
Speciale videoboodschap van Roodkapje
Natuurlijk hopen we ook onze abonnementhouders weer snel te mogen verwelkomen! Dat geldt overigens niet alleen voor alle medewerkers van de Efteling, maar ook voor alle bewoners van het Sprookjesbos. Zo kijkt ook Roodkapje weer erg uit naar dit moment!
