Wees de wachtrij te slim af
02 februari 2022 - Sanne | MarketingDe Efteling-app helpt je tijdens je dagje Efteling. Zo kun je binnenkort checken welke wachttijd er op een bepaald tijdstip wordt verwacht.
Verwachte wachttijden checken
Het app-team van de Efteling zoekt altijd naar verbeteringen voor de Efteling-app zodat bezoekers echt alles uit hun Efteling-dag kunnen halen. Vandaar breiden we de Efteling-app uit met een functionaliteit waarbij bezoekers zelf kunnen checken welke wachttijd er op een bepaald tijdstip wordt verwacht. Hoe dat werkt? Op basis van álle wachttijden van álle attracties van 2016 tot en met 2021 is een voorspelmodel gemaakt van wachttijden. Dit machine learning model houdt rekening met het aantal gasten, de openingsuren van de Efteling, vakanties, schoolreizen en uiteraard het weer. Is het bijvoorbeeld een regenachtige zaterdag in de herfstvakantie houdt het model er rekening mee dat de Droomvlucht langere wachttijden zal hebben.
Elk half uur krijgt de Efteling-app een nieuwe, up-to-date voorspelling voor de rest van de dag. Kloppen de actuele wachttijden niet? Rapporteer dit voortaan via de app, zodat we hier weer van kunnen leren.
Let op: nog niet alle app-gebruikers zien direct deze nieuwe functionaliteiten. We rollen dit in vier fases uit, omdat we er zeker van willen zijn dat de verwachte wachttijden blijven kloppen. Zo kunnen we bijsturen als het gedrag van de gast verandert op basis van de getoonde tijden, want dat heeft dan weer effect op de verwachte wachttijden.
Route uitstippelen via de Efteling-app
Android-gebruikers konden al een tijd zelf een route uitstippelen via de Efteling-app. Apple-gebruikers kunnen dit nu ook. Door in de Efteling-app bij een attractie op het wandelende poppetje te drukken zie je de route op de plattegrond verschijnen.
Direct verzamelen van attractiefoto's
In verschillende Efteling-attracties en op ontmoet & begroet locaties worden actiefoto’s gemaakt. Deze foto’s kun je los kopen, al dan niet gecombineerd met een souvenir als een magneet of fotolijstje. Sinds een tijdje is er ook een Digi-Fotopas beschikbaar, waarmee je de foto’s van jouw dagje Efteling ook kan downloaden in de Efteling-app. Wist je al dat je de attractiefoto’s ook zelf kunt toevoegen aan de Efteling-app zonder dat je al een Digi-fotopas hebt gekocht? Zijn de foto’s leuk? Dan kun je de Digi-Fotopas via de app of bij de fotopunten activeren!